1. Champ d'application
Les présentes conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site web trackconceptsgroup.life, exploité par Track Concepts B.V., Keizersgracht 520, 1017 EK Amsterdam, Pays-Bas, (ci-après le « Prestataire »).
En accédant à ce site web et en utilisant les contenus et services proposés, l'utilisateur accepte les présentes conditions d'utilisation. Si l'utilisateur n'accepte pas ces conditions, il doit s'abstenir d'utiliser le site web.
Les conditions générales divergentes de l'utilisateur ne sont pas reconnues, sauf si le Prestataire accepte expressément et par écrit leur application.
2. Conclusion du contrat
La présentation des produits et contenus sur le site web ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation non contractuelle adressée à l'utilisateur à passer une commande.
Un contrat est conclu dès que l'utilisateur finalise le processus de commande et reçoit la confirmation de commande par e-mail. En finalisant la commande, l'utilisateur déclare, de manière contraignante, faire une offre d'achat du produit sélectionné.
Le Prestataire se réserve le droit de refuser des commandes sans indication de motif, notamment en cas de suspicion d'utilisation abusive ou de violation des présentes conditions d'utilisation.
3. Prix et paiement
Le prix du produit numérique s'élève à 49,00 €, taxe sur la valeur ajoutée légale incluse, le cas échéant. Tous les prix s'entendent comme des prix finaux.
Les moyens de paiement suivants sont acceptés :
- Carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Virement instantané / Klarna
- Autres moyens de paiement proposés lors du processus de commande
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. L'accès au produit numérique n'est accordé qu'après réception intégrale du paiement.
4. Livraison des produits numériques
Le produit proposé est un produit numérique au format PDF. La livraison s'effectue immédiatement après réception du paiement, par la mise à disposition d'un lien de téléchargement envoyé par e-mail à l'adresse indiquée par l'utilisateur.
L'utilisateur est lui-même responsable de fournir une adresse e-mail valide et de s'assurer que la livraison n'est pas empêchée par des filtres anti-spam ou des paramètres techniques similaires.
Si l'utilisateur ne reçoit pas le lien de téléchargement, il est prié de contacter le Prestataire dans un délai de 14 jours après l'achat à l'adresse [email protected].
5. Droits d'auteur
Tous les contenus de ce site web — y compris les textes, graphiques, images, mises en page, logos et fichiers téléchargeables — sont protégés par le droit d'auteur et sont la propriété du Prestataire ou des titulaires de droits respectifs.
Le produit numérique acquis ne peut être utilisé que pour l'usage personnel et non commercial de l'acheteur. Toute forme de reproduction, de diffusion, de mise à disposition du public, de transmission à des tiers ou d'exploitation commerciale — totale ou partielle — est interdite sans l'accord préalable écrit du Prestataire.
Toute violation du droit d'auteur peut entraîner des conséquences civiles et pénales.
6. Exclusion de responsabilité
Les informations fournies sur ce site web et dans les produits proposés servent exclusivement à des fins d'éducation et d'information générales. Elles ne constituent en aucun cas un conseil médical, thérapeutique ou de santé et ne remplacent en aucun cas la consultation d'un médecin, thérapeute ou autre professionnel de santé qualifié.
Le Prestataire décline toute responsabilité quant aux décisions de santé prises sur la base des contenus fournis. L'application des informations se fait aux propres risques de l'utilisateur.
Le Prestataire n'est pas responsable des dommages résultant de l'utilisation ou de l'indisponibilité du site web ou des produits numériques, dans la mesure permise par la loi. Cela comprend notamment les dommages indirects, la perte de profit et la perte de données.
La limitation de responsabilité ne s'applique pas en cas de dol, de faute lourde ou de violation d'obligations contractuelles essentielles.
7. Droit de rétractation
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation légal. Les informations complètes relatives au droit de rétractation, y compris le délai de rétractation, les conditions et le formulaire type de rétractation, figurent dans notre document distinct intitulé Droit de rétractation.
Veuillez noter que le droit de rétractation pour les contenus numériques peut s'éteindre prématurément sous certaines conditions, notamment si l'exécution du contrat a commencé et que le consommateur y a expressément consenti.
8. Règlement des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL), accessible via le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Vous trouverez notre adresse e-mail ci-dessus dans les mentions légales ainsi qu'à : [email protected]
Nous ne sommes ni prêts ni tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation des consommateurs.
9. Droit applicable
Pour toutes les relations juridiques entre le Prestataire et l'utilisateur, le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).
À l'égard des consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où il ne prive pas le consommateur de la protection accordée par les dispositions impératives du droit de l'État dans lequel il a sa résidence habituelle (art. 6, paragraphe 2, du règlement Rome I).
10. Clause de sauvegarde
Si certaines dispositions des présentes conditions d'utilisation sont ou deviennent, après la conclusion du contrat, invalides ou inapplicables, la validité des autres dispositions n'en sera pas affectée.
La disposition invalide ou inapplicable sera remplacée par une disposition valide et applicable dont les effets se rapprochent le plus possible de l'objectif économique poursuivi par les parties contractantes avec la disposition invalide ou inapplicable.
11. Modifications des conditions d'utilisation
Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation à tout moment et sans notification particulière. La version actuelle est consultable sur le site web. La version des conditions d'utilisation en vigueur au moment de la commande fait foi.
Il est recommandé à l'utilisateur de vérifier régulièrement les conditions d'utilisation afin de prendre connaissance d'éventuelles modifications.
Mise à jour : Juillet 2026